崗位職責/職位描述
1.        set team goals in consultation with team members according to hotel/department goal, policies  practices.

根據(jù)酒店/部門目標、政策和實際情況與團隊成員共同設(shè)立團隊目標。

2.        maintain personal presentation to hotel  hilton& doubletree stards.

根據(jù)酒店及希爾頓集團標準保持個人形象。

3.        ensure all reporting  servicing deadlines are met in a timely basis.

保證按時完成所有報告和服務(wù)。

4.        manage the completion of monthly  ongoing training reports.

管理完成每月及正在進行的培訓報告。

5.        update training notice board with all information on “what is happening in  outside hotel”  training information.

更新培訓告示欄上所有關(guān)于酒店內(nèi)部及外部的新消息和培訓信息。

6．  organize reward  certification programs.

組織獎勵及證書計劃。

7．  keep records of each individual tm on every training he/she attended of the hotel.

保存每位員工的參加培訓記錄。

8.       organize in coordination with director of hr  department heads’ approved cross-training .

組織協(xié)調(diào)人力資源總監(jiān)和部門經(jīng)理批準的交叉培訓。         

9.        coordinate departmental cross-training.

協(xié)調(diào)部門間交叉培訓。

10.        facilitate total quality management.

實行全面質(zhì)量管理。

11.        manage training  development.

管理培訓和發(fā)展。

12.        develop strategies which address hotel guidelines  human resources policies on training  development.

發(fā)展關(guān)于確定酒店宗旨和人力資源關(guān)于培訓和發(fā)展的政策的戰(zhàn)略。

13.        develop plans to conduct needs analyses  in-house training on a regular basis.

定期進行培訓需求分析和酒店內(nèi)培訓。